Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 28/02/2026
Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti commercializzati da Sardinian Sweet Souvenir tramite il sito web https://sardiniansweetsouvenir.com. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti termini.
1. Informazioni sul venditore
Sardinian Sweet Souvenir * Sede operativa: Quartu Sant’Elena (CA) 09045 – Italia
Email: info@sardiniansweetsouvenir.com
P.IVA: 04173260920
2. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti in vendita sono descritti dettagliatamente all’interno delle relative schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. La disponibilità dei prodotti è indicativa e non vincolante fino alla conferma dell’ordine.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può avvenire tramite le modalità disponibili al checkout (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario). L’ordine si considera accettato solo dopo la conferma automatica inviata via email.
4. Spedizione
Italia
Spedizione gratuita per ordini superiori a 79,90 €.
Per ordini inferiori: A partire da 8,90 € (10,90 € per le zone disagiate), con un ordine minimo di 19,60 €.
Europa Spediamo in Europa tramite corrieri espressi (Poste Italiane, GLS, DHL, FedEx, UPS). I costi di spedizione (con un ordine minimo di 19,60 €) sono calcolati in base all’ordine, al paese e al peso e saranno visibili prima del pagamento.
5. Controllo alla consegna e resi per danneggiamento
Alla consegna, l’utente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e il numero dei colli. In caso di danni evidenti, è obbligatorio accettare con riserva scritta (es. “imballo danneggiato”) sul documento del corriere.
In caso di prodotti danneggiati all’interno del pacco:
La segnalazione deve avvenire entro 48 ore dalla consegna via email a: info@sardiniansweetsouvenir.com
Allegare: Foto dettagliate del danno e copia della ricevuta con riserva.
Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.
La spedizione per il reso è a carico del cliente.
Dopo verifica, procederemo a rimborso o sostituzione (nuova spedizione a nostro carico).
Nota bene: In assenza di riserva scritta o documentazione incompleta, non sarà possibile ottenere rimborso o sostituzione.
6. Gift Card (Buoni Regalo)
Le Gift Card sono prodotti virtuali disponibili in diversi tagli di prezzo. Vengono inviate esclusivamente in formato digitale via email all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto.
Validità: La Gift Card ha una validità di 3 mesi dalla data di acquisto. Decorso tale termine, il codice non sarà più utilizzabile e l’importo residuo non sarà rimborsabile.
Utilizzo: Possono essere utilizzate per l’acquisto di qualsiasi prodotto sul sito. Non sono convertibili in denaro né rimborsabili.
Diritto di Recesso: Trattandosi di contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale, il diritto di recesso non è esercitabile una volta che il codice della Gift Card è stato inviato via email (ai sensi dell’art. 59, lett. o del Codice del Consumo).
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi, salvo che si tratti di prodotti deperibili o personalizzati (come i dolci), per cui il recesso non è applicabile.
8. Responsabilità del venditore
Una volta affidato il pacco al corriere, Sardinian Sweet Souvenir non è responsabile per:
Ritardi nella consegna.
Indirizzi errati forniti dal cliente.
Assenza del destinatario.
Tuttavia, ci impegniamo a fornire supporto per la risoluzione di eventuali disguidi.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti durante l’acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro di residenza del consumatore, se ubicato nel territorio dell’Unione Europea.
11. Servizio clienti
Siamo disponibili 7 giorni su 7 per ogni necessità o dubbio:
Email: info@sardiniansweetsouvenir.com
WhatsApp: +39 3481710837
Accettazione dei Termini Procedendo all’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.